Su tranquilidad comienza con una comunicación segura.
En Master Advisors queremos que usted sepa quién lo contacta. Consulte nuestros canales oficiales, verifique la identidad de nuestros representantes y protéjase de posibles suplantaciones.
Aviso importante para nuestros clientes
Hemos recibido reportes de personas que se presentan como representantes de Master Advisors, incluso utilizando nuestro nombre o logotipo en WhatsApp para solicitar información personal o gestionar cambios relacionados con seguros.
Para su protección, le recomendamos verificar cualquier contacto antes de compartir información o autorizar modificaciones en su cobertura.
Verifique nuestros canales de atención
Si tiene dudas sobre una llamada o mensaje recibido, comuníquese directamente con nosotros utilizando los canales publicados aquí.
Equipo de Renovaciones
Atención autorizada
(844) 790-6838
Canal utilizado por nuestro equipo autorizado para renovaciones y seguimiento de clientes.
Diego
Castreje
Agente licenciado
(786) 899-9347
Atención directa personalizada para consultas de seguros, coberturas y gestión.
Samantha
Bermúdez
Agente licenciada
(561) 809-5919
Atención directa y asesoramiento en pólizas, renovación y protección familiar.
WhatsApp Oficial de Master Advisors
Canal verificado
(754) 313-5511
Línea oficial exclusiva para mensajes de texto. No disponible para llamadas de voz.
Además de Diego y Samantha, nuestro equipo autorizado de renovaciones puede comunicarse con usted. Si tiene dudas sobre la identidad de quien lo contacta, verifique directamente con nuestros canales oficiales.
¿Cómo protegerse?
Siga estos cuatro pasos claros ante cualquier contacto imprevisto o sospechoso.
1. Finalice el contacto sospechoso
Si tiene dudas sobre quién lo llama o escribe, termine la conversación antes de compartir información.
2. Guarde nuestros contactos oficiales
Utilice GUARDAR CONTACTOS OFICIALES para añadir nuestros números a su teléfono. También puede consultar nuestros contactos en masteradvisors.com/contacto-master.
3. Confirme quién lo contactó
Si recibe una comunicación inesperada, llámenos usted mismo utilizando uno de nuestros números oficiales guardados o publicados en esta página para confirmar si realmente provino de Master Advisors.
4. Proteja su información
No comparta contraseñas, códigos de verificación, números de Seguro Social ni otros datos sensibles con personas cuya identidad no haya confirmado.
Antes de autorizar cambios de agente o de cobertura, asegúrese de comprender la solicitud y verificar la identidad de quien la realiza.
¿Recibió una llamada o mensaje sospechoso?
Queremos conocer lo ocurrido para orientarle y ayudarle a proteger su información.
Responder a nuestro mensaje informativo
Si recibió nuestro mensaje de seguridad por SMS/MMS, responda directamente con la palabra:
Nuestro equipo podrá revisar su reporte y darle seguimiento.
¿Prefiere comunicarse con nosotros?
Puede escribirnos directamente a nuestro WhatsApp oficial o consultar nuestra web corporativa principal.
Atención bilingüe en español e inglés por agentes autorizados.
Estamos aquí para ayudarle
En Master Advisors nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Seguimos atentos a los reportes recibidos y trabajamos para ofrecerle canales de comunicación claros y una atención confiable.